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  昆铁25日开通电话订票系统
 
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  车次为1000至5000普快车票都可网售

  21日起,车次为1000至5000普通快速列车开始互联网售票。目前,中国铁路客户服务中心(www.12306.cn)网站(以下简称“12306.cn”)办理以“C、D、G、Z、T、K”开头的以及1000至5000的旅客列车售票业务。昨日,记者从昆铁获悉,昆铁始发的列车中,涉及1000至5000普通快速列车的车票也可同步在12306.cn上订购。同时,昆铁将在12月25日开通自助语音电话订票业务。

  订票 电话预订两三分钟就搞定

  目前,涉及昆明站始发的昆明至南昌1236次、昆明至襄阳1258次、昆明至湛江2056次、昆明至南宁2638次列车均可在网上购票。据悉,普通快速列车的网售步骤与其他车票完全一样,需在12306.cn实名注册后购买,且一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张车票。网络购票成功后,旅客应持有效身份证原件、附有学生优惠卡的学生证原件,在开车前到车站或代售点换取纸质车票后方可进站乘车。

  同时,目前,昆铁已完成电话订票系统的调试,将在12月25日开通自助语音电话订票业务,届时,乘客可通过拨打95105105实现电话订票,该电话订票系统可同时接通3000位旅客订票,采用语音提示,无人工干预,每次订票时间仅2~3分钟。

  团购 农民工节前可办理返程团体票

  昨日,记者从昆铁获悉,广大农民工可同步办理节后农民工团体返程票。办理返程票的车次范围是:节后重庆—昆明K159、K167、K1052次及节后增开的内江临客。返程票日期为2012年1月25日至2月16日(正月初三至正月二十五)。返程票办理时间为今年12月21日至明年1月15日,车站设专口办理。

  据悉,农民工用工企业或地方劳动部门组织农民工团体乘车,乘车日期在2012年1月8日至2月16日期间,凡一次性订硬座20张以上的,均可优先办理团体票。

  办理团体订票需提前14天办理(管内列车不受时间限制),由相关用工企业(或地方劳动部门)向铁路部门提交书面申请(加盖单位公章,注明乘车日期、车次、到站、人数以及经办人职务、姓名、身份证号及联系电话),营业执照复印件,地方劳动部门认可的用工证明,经办人身份证及复印件,办理直通快车及管内夜班大理、丽江列车团体票的,需同时提供团体乘车人的身份证信息。

  提醒 身份信息被抢注可向12306.cn提申请

  近日有媒体报道,有旅客在12306.cn网站注册时,发现自己身份信息已被抢先注册,导致无法获得账号购票。

  昨日,12306.cn网站登出解决办法称,申请人在12306.cn网站申请用户注册时,如提示身份信息重复而不能被注册,可重新确认所提供的信息准确、完整。如果还不能被注册,可准确、完整填写“铁路客户服务中心用户身份核对申请表”有关内容,并附本人近照、有效身份证件正面和背面照片(均为电子版,须清晰特别是面部),以电子邮件形式发送到12306yhhd@china-mor.gov.cn">12306yhhd@china-mor.gov.cn邮箱,12306.cn网站接收后,处理结果将回复至邮箱。申请表在网站“网上购票常见问题”第八条中。(曹婕)

来源:云南网 日期:2011/12/23

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