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  昆明至丽江火车票可用自助售票机购买
 
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  通过电话预订火车票已正式启动。昨天一早,记者拨打了95105105昆明铁路局自助语音电话订票系统发现,该系统已正式接受火车票的预订。昨天可通过该电话预订12月28日至1月4日的火车票。

  电话订票5分钟就搞定

  记者昨天体验了一次电话订票。首先需要准备好身份证号码,然后订票语音系统会提示有2种订票方式。如果你选择了按发到站订票的话,订票前,订票人需要知道乘车地点的电话区号(比如昆明0871),以及到达车站地区的电话区号(比如南京025),才能顺利订票。

  如果提前有准备,只需要5分钟左右就可完成整个订票过程。简单说需要6个步骤:拨打订票电话;按语音提示选择(普通、学生)订票;按语音提示选择发到站订票或车次订票;成功输入发到站、乘车日期、车次、席别、张数;按语音提示订票成功后,输入身份证号码;系统处理订单,播放订票结果,记录订单,结束订票。

  订票12小时内必须取票

  “比如实施实名制购票的话,州市的乘客要买票就需要到昆明来,然后买完票还要再回州市,坐火车时又再上来昆明很不方便。而电话订票就解决了这个难题,让购票更加方便。”昆明铁路局办公室相关负责人介绍说,电话成功订票后,购票人只需要在限期内到车站取票就可以出发了,取票期限是:订票当日0点至12点成功预订的车票需在当日24点前取票;订票当日12点至24点成功预订的车票需在次日12点前取票。

  记者了解到,订票成功后,取票需凭电话订票系统提供的订单号、订票时所使用的乘车人身份证原件或复印件,到车站或就近客票代售点办理取票(伤残军人票仅限在车站办理)。

  昆铁相关工作人员介绍说,目前窗口购票只是提前10天售票,而电话订票、网络购票则可提前12天,更加方便购票人。

  一站式到达可选自助售票机

  尽管元旦快到了,昨天上午10点,记者在昆明站售票大厅看到,购票人数并不是很多,目前售票大厅只有2个窗口开通了网上取票。

  “预计今年春运买票应该没有往年那么拥挤,因为我们的购票方式更加多元化,至少有6种购票方式可供选择。”昆明铁路局办公室相关负责人介绍说,今年昆铁在改善春运服务环境、售票方式等方面投入了2000多万元,除了以往的代售点(上门售票)、到火车站窗口购票外,今年还增加了自助售票机、电话订票、网络购票(www.12306.cn)、团体票共6种售票方式。

  目前,昆明市有40多个火车票代售点,春运期间还会增加,火车站除了增加临时售票窗口外,东站还正在建设自助售票机,大约在1月份完工投入使用,使用方法跟买地铁票一样。不过今年的自助售票机还有一些技术限制,主要提供一站式到达的列车售票,比如到大理、丽江、宣威等地的都可直接在自助售票机上购票。

  “为方便农民工购票,今年我们还主动开展农民工团体票送票上门服务。农民工用工企业或地方劳动部门组织农民工团体乘车,乘车日期在2012年1月8日至2月16日期间,凡一次性订硬座20张以上的,均可优先办理团体票。”该负责人说。

  在互联网售票方面,自12月22日开始,全国1000-5000的车次可在互联网上购票,涉及昆明站始发的车次有:昆明至南昌1236次、昆明至襄阳1258次、昆明至湛江2056次、昆明至南宁2638次列车。目前,昆明铁路局所有开行的列车,除6、7字开头的5对慢车以外,均可实现互联网购票。

来源:云南网 日期:2011/12/27

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